광명당한의원(이하 “한의원”)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법
- 온라인 빠른 상담 신청: 이름, 연락처(전화번호), 상담 항목
- 수집 방법: 홈페이지 빠른 상담 신청 양식
- 홈페이지 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 등이 보안 및 부정 이용 방지를 위해 서버 기록으로 자동 생성될 수 있습니다.
- 카카오톡 채널 상담은 주식회사 카카오의 서비스를 통해 이루어지며, 해당 서비스의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 상담 신청 접수 및 신청자 확인
- 전화·문자를 통한 상담 및 진료 예약 안내
위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받겠습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 상담 신청 정보: 접수일로부터 1년간 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 정보주체가 삭제를 요청하는 경우 즉시 파기합니다.
- 서버 접속 기록은 호스팅 업체의 정책에 따라 단기간 보관된 후 자동 삭제됩니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
한의원은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 및 상담 신청 처리 서버 운영 |
| Supabase Pte. Ltd. | 상담 신청 정보 저장 및 데이터베이스 운영 |
6. 개인정보의 국외 이전
한의원은 홈페이지 운영과 상담 신청 정보 보관을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 및 보유 기간 |
|---|
Vercel Inc.
(privacy@vercel.com) | 미국 | 이름, 연락처, 상담 항목 | 상담 신청 처리 서버 운영 / 처리 후 별도로 저장하지 않음 |
Supabase Pte. Ltd.
(privacy@supabase.com) | 일본 (도쿄 데이터센터) | 이름, 연락처, 상담 항목, 상담 진행 상태 및 메모 | 상담 신청 정보 저장 / 접수일로부터 1년 |
- 이전 일시 및 방법: 상담 신청 시 암호화된 네트워크(HTTPS)를 통해 전송
- 국외 이전을 원하지 않으시면 온라인 상담 신청 대신 전화(041-745-2141)로 상담하실 수 있습니다. 이 경우 온라인 상담 신청은 이용하실 수 없습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 전화(041-745-2141) 또는 내원하여 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리자 계정 인증 및 개인정보 취급자 최소화
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 데이터베이스 외부 접근 차단 및 접근 권한 관리
10. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
한의원 홈페이지는 이용자의 방문 기록을 분석하는 쿠키를 사용하지 않으며, 관리자 로그인 유지를 위한 쿠키만 사용합니다. 홈페이지에 표시되는 지도(카카오맵)는 해당 사업자의 정책에 따라 쿠키를 사용할 수 있으며, 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 성명: 남인우 (대표원장)
- 연락처: 041-745-2141
- 주소: 충남 논산시 강경읍 대흥로6번길 9
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.
